Affärsmannaskap

Dagligen förväntas man i en affärsverksamhet fatta beslut om processer, människor, projekt, produkt- och konceptutveckling, kapitalinvesteringar, kundavtal, kundservice, reklamationer och mycket mera.

Vi ägnar oss åt den strategiska översikten som ledaren behöver för att klara av sina uppgifter som ledare med budgetansvar.

En utbildning för personal som inte har säljare på visitkortet. Alla är inte säljare men alla säljer.

Hur ska jag som ledare hantera min egen affärsmässighet men också driva vidare mina medarbetare gentemot en bättre affärsmässighet? Den och fler frågor besvarar vi i Affärsmannaskap för ledare.

Dagligen kommer vi i kontakt med service i någon form. Vi reagerar också på hur denna service ges, positivt eller negativt. Den som har bra service får gott rykte och fler kunder samtidigt som de behåller de befintliga.